Meta está defendiendo su producto Muse, un agente de inteligencia artificial, después de que un periodista afirmara que leyó mensajes privados de un usuario sin permiso. La empresa asegura que el usuario debe habilitar explícitamente la función de lectura de mensajes para que Muse pueda acceder a ellos. Sin embargo, la historia de un usuario que afirmó que Muse leyó sus mensajes sin su consentimiento ha generado dudas sobre la honestidad de la empresa, especialmente después de años de mal manejo de datos de los consumidores.