Las empresas están desarrollando agentes de inteligencia artificial (IA) que pueden interactuar con los usuarios a través de mensajes de texto, permitiéndoles realizar tareas y completar acciones de manera automática. Estos agentes pueden recordar el contexto, conectarse a aplicaciones y servicios existentes y realizar tareas como programar citas, organizar calendarios, investigar viajes y enviar correos electrónicos. Algunos de los agentes más destacados incluyen Caddy, Fambot, Folk, Instinct, Iris, Martin, Miso y Ohai, cada uno con características y funcionalidades únicas.