American Express ha presentado un nuevo marco llamado "Intent Intelligence Framework" para capturar y autenticar la intención de compra de los clientes antes de que un agente de inteligencia artificial complete la transacción. Este marco busca garantizar que las instrucciones de compra del cliente se mantengan a lo largo del ciclo de transacción. La empresa espera que este marco se convierta en un estándar de la industria para transacciones impulsadas por inteligencia artificial. El marco incluye una API de Creación de Intención para capturar las instrucciones de compra del cliente y un Token de Prueba de Intención para obtener un pago digital seguro.